コールセンターでお客様のお問合せの電話を受ける受電スタッフ

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仕事内容

《どんな職場?》さまざまな企業のコールセンター業務を一括で行っています。今回お願いするのはお客様からのお問合せを電話で回答する業務です。電話の内容は傷害保険やクレジットカード、インターネット接続サービスなどがあり、それぞれのチームに分かれてお仕事をします。《どんなお仕事?》以下のいずれかの部門を担当していただきます。どれも受電のみの業務です。1.保全チーム傷害保険に関するお問い合わせに対応するチームです。お客様の名義変更や住所変更に関する処理や現在加入している保険内容の確認がほとんどです。契約変更のご相談があれば乗って差し上げます。2.YJカードチームクレジットカードに関するお問い合わせに回答するチームです。名義変更や住所変更、利用金額の確認やカード紛失の手続きがメインです。3.Ncomチーム賃貸物件に付随するインターネット接続サービスを利用しているお客様のサポートです。たまに2モニターでお客様のパソコンを遠隔操作します。\気になる!/【どんな職場環境?】空調完備のコールセンター内でパソコンの前に座ってお仕事をしていただきます。職場は出来てまだ5年くらいの新しくて解放感のあるオフィスです。施設内には社員食堂、カフェ、ATM、トレーニングジム、マッサージチェアなどがあり、どなたでも自由に利用できます。私服でのお仕事となります。髪色自由、ネイル可、まつエク可です。《要チェック!お仕事のQ&A》\質問その1/【コールセンター業務は初めてなのですが大丈夫ですか?】コールセンター業務が初めてでも全く問題ありません。研修がしっかりしており、基本研修、ロールプレイングを経て実際の電話を先輩に付いてもらいながら取っていきます。困ったときはすぐに管理者にバトンタッチできる環境ですので問題ありませんよ。\質問その2/【給与に対して何かインセンティブはありますか?】2のYJカードチームはインセンティブ制度があります。繁忙日に出勤したり、受電本数が一定数を超えた場合、時給と別に手当てがもらえます。忙しい日に頑張ればプラスアルファの報酬がもらえますのでやりがいにもなりますよ。\質問その3/【子育て中でも働くことができる勤務体系ですか?】2.YJカードチームと3.Ncomチームは7:00〜23:00の間で8時間勤務となりますので時間の相談が可能です。その他、施設には企業内保育園があり、事前に相談していただければ入園することができます。お子様の近くで働くことができますので安心ですよ。\求人担当からお伝え/《このお仕事のアピールポイントは?》未経験からできるコールセンターの業務です。テレアポではないのでこちらから営業することもなく、折り返し以外でかけることもありません。マニュアルが完備されており、基本的にはマニュアル通りにお答えするだけなので初めての方でも安心して働くことができます。《勤務時間》1.9:00〜17:00土日祝日休み2・3.7:00〜23:00の間で8時間勤務シフト制(土日どちらかでも出勤できればOK)平日フルタイムで働きたい方におすすめのお仕事ですが、勤務時間を相談できますので子育て中の方や家事との両立をしたい方にもおすすめです。《ご応募について》今回の募集は「人数限定」となります。また、当社では安心してお仕事をスタートしていただくために「職場見学」の機会を設けています。先にご応募いただいた方から順に「職場見学スケジュール」を決めているので・誰かに募集定員枠を取られたくない・でも、ゆっくり検討したい…と感じているなら、お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。お仕事するかどうか決めるのは「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。(もちろん、「やっぱりやめておきます」とお断りでもOK。その場合は、もっとあなたに合いそうなお仕事をあわせてご紹介いたします!)まずは、「他の人に先取りされたくない」あなたからのご応募をお待ちしています。copyright.worker【関連キーワード】軽作業,軽作業パート,軽作業アルバイト,軽作業シニア,軽作業座り仕事,軽作業,仕分け,仕分け作業,仕分けスタッフ,仕分けピッキング,仕分け・シール貼り,ピッキング,ピッキング作業,梱包,梱包作業,梱包発送,モクモク,コツコツ,裏方,接客なし,倉庫,倉庫内作業,倉庫内軽作業,倉庫管理,産休制度あり,育休制度あり,履歴書不要,社会保険完備,有資格者歓迎,未経験者歓迎,派遣社員,ブランクOK,給料前払いOK,高収入,週払いOK,転勤なし,バイク通勤OK,学歴不問,フリーター歓迎,急募,交通費支給,勤務開始時期調整,長期,短期,アルバイト,パート,フルタイム1000709

勤務条件

勤務地

富山県射水市富山県 高岡市 赤祖父747

雇用形態

派遣社員

給与

その他11501250

勤務時間

1.9:00〜17:002・3.7:00〜23:00の間で8時間勤務

休日

1.土日祝日休み2・3.シフト制(土日どちらかでも出勤できればOK)

必要なスキル

不問

必要な経験

不問

必要な資格

不問

募集企業

株式会社サンクライフ

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