開放感のあるオフィスで「かかってきたお電話をとるだけ」のコール事務

仕事内容

《どんな職場?》

受電方式でのコールセンター業務を代行(委託)している企業です。

ですから、取引先は様々です。
不動産会社から金融関係、生命保険関連まで幅があります。

問い合わせに対する応対も評価が高く、信頼関係で成り立っています。

《どんなお仕事?》

以下のいずれかの部門を担当していただきます。
どれも受電のみの業務です。

1.保全チーム
傷害保険に関するお問い合わせに対応するチームです。
お客様の名義変更や住所変更に関する処理や
現在加入している保険内容の確認がほとんどです。
契約変更のご相談があれば乗って差し上げます。

2.YJカードチーム
クレジットカードに関するお問い合わせに
回答するチームです。
名義変更や住所変更、利用金額の確認や
カード紛失の手続きがメインです。

3.Ncomチーム
賃貸物件に付随するインターネット接続サービスを
利用しているお客様のサポートです。
たまに2モニターでお客様のパソコンを遠隔操作します。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

建物は出来て5年目位の
新しくて開放感のあるオフィスです

空調完備なのでお仕事がしやすいよう
室温も管理されています

私服勤務で勤務できます

社内設備がとても充実しています!!

食堂、カフェ、更衣室やロッカー
これはわりとどこの会社にもありますが
トレーニングジムやマッサージチェアもあり
無料で利用が可能です!!

企業内保育園もあります
入園希望の場合はご相談下さい

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【研修制度などはどうなっているのでしょうか?】

お客様とは電話で、対面しての接客はありません。
そのためお仕事も私服で構いません。
また、ネイルやまつエクのようなおしゃれも自由です!
職場とプライベートを分けなくて良いので、
皆さん気兼ねなくおしゃれができます!


\質問その2/
【コールセンターの経験がなくても、大丈夫でしょうか?】

入社後にクレジットカード(約1か月)と
インターネット接続サービス(約2か月)には研修がありますので、
初めての方もまじめに対応すれば、直に即戦力になります。
もしひどいクレームがあっても
その際はチームの管理者へすぐバトンタッチして構いません!


\質問その3/
【オフィスの施設には休憩などできる場所が他にありますか?】

まずオフィスは築5年程度の新しくてとても開放的な空間です。
カフェやトレーニングジムがオフィスに併設していて、
希望される方には要相談ですが、企業内保育園もあります。
他に社員食堂もあり、とても働きやすいです!


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

クレジットカードのチームは受電本数に応じて
給与にインセンティブがつく制度があり、
たくさん働いて稼ぎたいかたには、おすすめです!
その他のチームも電話一本でお客様の困りごとを
解決することができるので、モチベーションが上がります!

《勤務時間》

7時から23時の中で8時間勤務になります。
休日はシフト制ですが、土日どちらかでも出勤できればOKです。

フルタイム勤務に慣れている方におすすめです。
また、出勤時間が選べるからライフスタイルを崩したくない方にもおすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

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勤務条件

勤務地

富山県射水市

雇用形態

派遣社員

給与

時給1150

勤務時間

【勤務時間】

(1)9:00~17:00 (2)(3)7-23時の中での8時間勤務(相談可)

【休日】

①土日祝休み ②シフト制 ③シフト制(土日どちらかでも出勤できればOK)

休日

シフトや会社カレンダーに準ずる

必要なスキル

不問

必要な経験

不問

必要な資格

未経験歓迎

募集企業

株式会社サンクライフ

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