笑顔でお客様の声に寄り添う受電スマイルマスター

仕事内容

▽▽▽ どんな会社なの? ▽▽▽

1. 当社は、国内外に数拠点を持ち、クライアント企業から受付業務を委託されて運営している企業です。仕事内容はお客様からの受電対応が主で、子育て中の方にも理解があるサポートを行っています。

2. お仕事の手順は、予約を受付する電話窓口業務です。お客様からの予約希望日時を確認し、空いていれば予約をしてあげる流れです。人気の部署であり、短期の求人もあるため、短期のお仕事をお探しの方にもおすすめです。

3. 当社では主に電話受付業務を扱っています。

▽▽▽ おしごとの手順について教えて! ▽▽▽

- お仕事の手順は、お客様からの電話に出て、予約希望日時を確認し、PCで予約枠を確認して空いていれば予約を入れる、という流れです。
- 電話窓口業務では、お客様の予約に関する要望をうかがい、自社の予約システムで確認して予約を調整する役割があります。
- 仕事の手順では、お客様とのコミュニケーションが重要で、優れた対応力とPCスキルが必要です。

▽▽▽ どんなスキルアップができる? ▽▽▽

1. この仕事をすると得られるスキル
- コミュニケーションスキル:お客様との電話対応を通じて、素早く正確な情報を伝えるコミュニケーションスキルを身につけることができます。
- 予約管理スキル:予約の確認や変更、キャンセルなどの予約管理業務を通じて、スケジュール管理能力を高めることができます。
- ストレス管理能力:忙しい時や急なトラブル発生時にも冷静に対応するため、ストレス管理能力が向上します。

▽▽▽ 研修・指導の流れを教えて! ▽▽▽

1. 研修は詳しい仕事内容を約1週間程度行います。個人に合わせた研修を行うので、安心して取り組めます。
2. 研修後も常に管理者が近くにいるので、イレギュラーな状況でもすぐに助けてもらえます。
3. 研修中は時給は変わりませんので、安定した待遇で仕事に集中できます。

▽▽▽ 求めている人材は? ▽▽▽

- 「事務や接客経験者の方優遇」という採用条件を設けていることから、経験を活かせるポジションで働けるため、やりがいを感じられる人材を求めています。

- 「PC入力ができる方」という要件から、基本的なパソコンスキルを持つ人材を求めています。コンピュータを使った業務に適応しやすい方を歓迎しています。

- 「人と接するのが好きな方」という採用条件からは、お客様とのコミュニケーションが円滑に行える人材を求めています。人との関わりを楽しめる方が活躍できる環境です。

▽▽▽ お仕事のメリットは? ▽▽▽

1. 自分のプライベートを大切にしながら働ける
9-17時、土日祝休みの部署で、仕事とプライベートをバランスよく両立できます。

2. 充実した福利厚生
大手企業での安定した雇用とともに、福利厚生が充実しています。

3. 初めてのオフィスワークでも安心
研修期間中に仕事内容を詳しく学ぶことができますし、研修後も管理者のサポートがあるので安心です。

いかがだったでしょうか?

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みなさまのご応募、お待ちしております!

勤務条件

勤務地

富山県射水市

雇用形態

派遣社員

給与

その他11711171

勤務時間

9:00~17:00
(残業は基本ありません。)

休日

土日祝休み

必要なスキル

不問

必要な経験

不問

必要な資格

未経験歓迎

募集企業

株式会社サンクライフ

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