快適な滞在を提供するプロフェッショナルフロントスタッフ

仕事内容

▽▽▽ どんな会社なの? ▽▽▽

- ビジネス出張者や観光客に向けてサービスを提供しているホテルチェーンです。
- 主に日本国内で展開されており、高品質なサービスと快適な環境を提供しています。
- フロント業務を担当し、チェックインやチェックアウトの管理、電話対応、予約管理などを行います。

▽▽▽ おしごとの手順について教えて! ▽▽▽

・チェックイン、チェックアウトの手続きについて教えてください。
・お客様からの電話対応について詳しく教えてください。
・予約管理システムの操作方法を教えてください。

▽▽▽ どんなスキルアップができる? ▽▽▽

- コミュニケーションスキルの向上:お客様との対応やチーム内でのコミュニケーションを通じて、円滑なコミュニケーション能力を身につけることができます。
- 組織・時間管理スキルの向上:予約管理やチェックイン・チェックアウトの手続きなど、複数の業務を同時に管理する組織と時間の管理能力を磨くことができます。
- カスタマーサービススキルの向上:お客様の要望や問題を解決するための対応力やおもてなしの心を学ぶことができます。

▽▽▽ 研修・指導の流れを教えて! ▽▽▽

1. 研修・指導の流れは以下のようになります。
- 入社時に社員が丁寧に業務内容やシステム操作について説明します。
- 初日は主に説明や資料の受け取り、簡単な業務の見学を行います。
- パソコン操作や予約管理システムの使い方について、実際の業務の中で徐々に学びます。
- 実務に入ってからも先輩社員が随時サポートし、任される業務を増やしていきます。

2. 業務に使用する道具はパソコンと予約管理ファイルです。
- パソコンは予約管理システムや顧客情報の入力に使用します。
- 予約管理ファイルは手書きの予約情報やチェックイン・チェックアウトの管理に使用します。

3. お仕事の手順は以下のようになります。
- お客様がホテルに到着した際には、予約情報を確認しチェックイン手続きを行います。
- 滞在が終了した場合には、チェックアウト手続きを行います。
- お問合せや予約の変更・キャンセルに対しては電話で対応します。
- 予約管理システムを通じて、予約の受付や利用可能な客室の管理を行います。

▽▽▽ 求めている人材は? ▽▽▽

- 接客のお仕事をお探しの方には、私たちのチームがぴったりです!
- 落ち着いた環境で働きたい方、私たちはそんな方を求めています!
- 人と関わるのが好きな方、私たちのホテルでお客様とのふれあいを楽しみましょう!

▽▽▽ お仕事のメリットは? ▽▽▽

1. この仕事をするメリット
- やりがいを感じることができます!
- 落ち着いた空間でオシャレに働くことができますよ。
- アクセス良好で、業務に慣れるまでしっかりサポートがあるので安心です!

いかがだったでしょうか?

応募枠がなくなるまえにお早めにご応募ください!
みなさまのご応募、お待ちしております!

勤務条件

勤務地

富山県魚津市

雇用形態

派遣社員

給与

その他11001200

勤務時間

①8:00~17:00
②13:00~22:00

①②どちらか

休日

週2.3日(シフト制)

必要なスキル

不問

必要な経験

不問

必要な資格

未経験歓迎

募集企業

株式会社サンクライフ

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