ネット接続トラブル即解決おうちのWi-Fiサポート

仕事内容

▽▽▽ どんな会社なの? ▽▽▽

- 大手企業であり、日本全国に拠点を展開している。
- お客様からの問い合わせ窓口として、コールセンター業務を担当。
- 射水市のキャンパスでは、インターネット機器に関する問い合わせを受ける部署があり、賃貸物件に関するサポートを行っている。

▽▽▽ おしごとの手順について教えて! ▽▽▽

- インターネット無料の賃貸物件にお住まいのお客様からのお電話に対応します。
- リモート操作を使ってお客様のPCや機器の設定サポートを行います。
- 対応が終了したらシステムに履歴を入力し、業務は終了です。

▽▽▽ どんなスキルアップができる? ▽▽▽

- 電話対応スキル:この仕事では、お客様からの電話に丁寧に対応することが求められます。お客様の問題を正確に把握し、解決策を提案する能力が身につきます。
- コミュニケーションスキル:お客様と円滑なコミュニケーションを取るために、聞き取り能力や説明力が向上します。相手の要望や問題を正確に理解し、効果的な解決策を提供するためにコミュニケーション力が必要です。
- 技術サポートスキル:インターネット接続やデバイスの設定に関する問題に対応するため、技術的な知識やトラブルシューティングのスキルが身につきます。お客様からの問い合わせに応じて的確なアドバイスやサポートを提供する能力を磨くことができます。

▽▽▽ 研修・指導の流れを教えて! ▽▽▽

- 研修期間には座学や実践練習が組み込まれており、実際の電話対応を先輩社員の隣で見ることもできます。
- 入社時には特別な知識は必要なく、研修を通じて徐々に対応をマスターしていくことができます。
- 研修を担当する先輩社員は受電経験が豊富で優しい方ばかりで、研修のスケジュールもゆっくり進められるので安心です。

▽▽▽ 求めている人材は? ▽▽▽

1. PC入力ができる方、ネット通販を利用したことのある方、Wi-fiをご自身で接続できる方を求めています。

2. 入社後に研修を受けるため、未経験の方でも大丈夫です。

3. ネイルや髪型の自由、残業がほぼないなど、働きやすい職場環境が整っています。

▽▽▽ お仕事のメリットは? ▽▽▽

- オフィス環境の充実:広くて綺麗なオフィス内にはカフェコーナーやジム、マッサージ機コーナーなどがあり、快適に働けます。
- 仕事の安定性:大手企業であり、1000人以上の従業員が在籍しています。また、残業がほぼなく、家庭を持つ方にとって働きやすい職場です。
- スキルアップの機会:研修期間があり、未経験の方でも入社後に知識を身に着けて実践できます。また、常に受電経験の豊富な先輩がサポートするので、安心して成長できます。

いかがだったでしょうか?

応募枠がなくなるまえにお早めにご応募ください!
みなさまのご応募、お待ちしております!

勤務条件

勤務地

富山県射水市

雇用形態

派遣社員

給与

その他13001500

勤務時間

①10:00~19:00
②11:00~20:00
③12:00~21:00
④13:00~22:00

内休憩1時間、実労働8時間

休日

シフト制 (週2日休み)

必要なスキル

不問

必要な経験

不問

必要な資格

未経験歓迎

募集企業

株式会社サンクライフ

応募フォーム

ここまでの閲覧ありがとうございます。
気になりましたら、下記の入力フォームよりご応募してください
は記入必須項目です

    お名前 *

    メールアドレス *

    電話番号 *

    ご希望の条件など*

    エントリーの際は、プライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。リンクよりご確認ください。