カフェ・保育室・ジムがそろったオフィスでお問い合わせ対応スタッフ

仕事内容

《どんな職場?》

傷害保険とカードの説明をするために受電するコールセンターです。
担当する仕事は、保険の案内をする部署とカードの部署があります。
保険を担当する部署は、契約案内の確認や従者変更などです。

カードの担当は、クレジットカードに対する質問全般です。

《どんなお仕事?》

保全チームとして活躍する場合、
傷害保険に関する問い合わせ対応になります。

お客さまの氏名、住所の変更等の情報の変更
これに対する処理をお願いします。
加入しているお客さまからの問い合わせです。
なので、保険内容の確認がメインです。

PCを見ながらマニュアル通りに対応します。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

長時間に及ぶ座り仕事ですが、
空調を完備して
体調に支障のないようにしております。
出来て5年目くらいの新しくて開放感のあるオフィスなので

働きやすくなっております。
休憩室は、過ごしやすくお茶飲みや会話などで
コミュニケーションを取って十分に体を休めてください。
 

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【問い合わせに対して応えられない場合の対応は?】

そうです
3つの部門から選んでいただけます

保全チームはPCを見ながら
マニュアル通りに対応しますので
どちらかと言えば
未経験の方に向いているかと思います

YJカードチームは
クレジットカードに関する
お問い合わせ業務になります

クレジットカードの使用経験がある方ほうが
お仕事に入りやすいです

インセンティブ制度があるので
繁忙日に出勤したり
受電本数が一定数を超えたりすると
時給と別に手当がもらえます

Ncomチームのほうは
ネット通販を利用したことのある方や
Wi-fiをご自身で接続できる方に
おすすめです


\質問その2/
【部署によっての年齢層や男女比などはわかりますでしょうか?】

男女の比率など細かいことまでは
ちょっとわからないですが
女性が多い部署や
男女共に活躍の部署などはありますよ

保全チームは
子育て中のママさんが多い部署です
社内に保育園もありますので
利用している方も多いです

YJカードチームは
20~40代が多い部署です
性別を問わず活躍されている部署です

Ncomチームは
性別は不問ですが、男性が多めの部署です


\質問その3/
【どの部署も研修の期間などはあるのでしょうか?】

研修期間のない部署とある部署があります
保全チームは研修期間がありません

クレジットカードに関するお問い合わせの
YJカードチームは研修があります

約1ヵ月は基本研修
次の2週間は実際に着台して練習
また次の2週間は研修
最後の2週間は実際に着台して練習

しっかり研修と練習をした後に
独り立ちします

Ncomチームは
約2ヵ月の研修があります


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

社内の福利厚生がとても充実しています

社員食堂や休憩室、更衣室は
割とどこの会社にもありますが
トレーニングジムやマッサージチェア
企業内保育園もあります

保育園もある会社は
数少ないと思うので
子育て中の方でもお仕事がしやすい
環境になってます

《勤務時間》

1.9:00~17:00
土日祝日休み

2・3.7:00~23:00の間で8時間勤務
シフト制(土日どちらかでも出勤できればOK)

平日フルタイムで働きたい方におすすめの
お仕事ですが、勤務時間を相談できますので
子育て中の方や家事との両立をしたい方
にもおすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

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勤務条件

勤務地

富山県射水市

雇用形態

派遣社員

給与

その他1150

勤務時間

【勤務時間】

(1)9:00~17:00 (2)(3)7-23時の中での8時間勤務(相談可)

【休日】

①土日祝休み ②シフト制 ③シフト制(土日どちらかでも出勤できればOK)

休日

シフトや会社カレンダーに準ずる

必要なスキル

不問

必要な経験

不問

必要な資格

未経験歓迎

募集企業

株式会社サンクライフ

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