カフェみたいなオフィスで「台本読むだけ」のお問い合わせ受付・事務

仕事内容

《どんな職場?》

富山県射水市黒河にあり、
お客様からの問い合わせの窓口業務をしている
コールセンターが職場です。
傷害保険やクレジットカード、
賃貸物件についているインターネット接続サービスの
お客様からの問い合わせにお答えするお仕事になります。

《どんなお仕事?》

次の3つのチームに分かれて、お客様からの問い合わせにお答えします。
~@傷害保険
・お客様の氏名、住所の変更などの情報処理
・お客様の加入している保険の確認
・契約内容の変更の相談対応
~Aクレジットカード
・お客様の氏名、住所の変更などの情報処理
・引き落とし金額の確認
・カード紛失時の手続き対応
~B賃貸物件のインターネット接続サービス
・インターネット接続サービスのお客様サポート
 2モニターでお客様PCの遠隔操作

\気になる!/
【どんな職場環境?】

空調完備で、暑い夏や寒い冬でも快適に
お仕事ができます。
受電のみの座り仕事ですので、
ゆっくりと落ち着いて過ごすことができる環境となっています。
休憩室や社員食堂もあり、
たいへん充実した設備が整っています。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【オフィスで働くときは制服を着なければいけませんか?】

コールセンター業務が初めてでも全く問題ありません。

研修がしっかりしており、基本研修、
ロールプレイングを経て実際の電話を
先輩に付いてもらいながら取っていきます。

困ったときはすぐに管理者にバトンタッチ
できる環境ですので問題ありませんよ。


\質問その2/
【給与に対して何かインセンティブはありますか?】

2のYJカードチームは
インセンティブ制度があります。

繁忙日に出勤したり、受電本数が一定数を
超えた場合、時給と別に手当てがもらえます。

忙しい日に頑張ればプラスアルファの報酬
がもらえますのでやりがいにもなりますよ。


\質問その3/
【子育て中でも働くことができる勤務体系ですか?】

2.YJカードチームと3.Ncomチームは
7:00~23:00の間で8時間勤務となります
ので時間の相談が可能です。
その他、施設には企業内保育園があり、
事前に相談していただければ入園することができます。
お子様の近くで働くことができますので安心ですよ。


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

未経験からできるコールセンターの業務です。

テレアポではないのでこちらから営業する
こともなく、折り返し以外でかけることもありません。

マニュアルが完備されており、基本的には
マニュアル通りにお答えするだけなので
初めての方でも安心して働くことができます。

《勤務時間》

(1)9:00~17:00
(2)(3)7-23時の中での8時間勤務(相談可能)
※(1)土日祝休み
(2)シフト制 (3)シフト制(土日のどちらかでも出勤できればOK)

勤務時間が固定かシフト制かで選べるので、
個々のライフスタイルに合わせて柔軟に働くことができます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker

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勤務条件

勤務地

富山県射水市

雇用形態

派遣社員

給与

時給1150

勤務時間

【勤務時間】

(1)9:00~17:00 (2)(3)7-23時の中での8時間勤務(相談可)

【休日】

①土日祝休み ②シフト制 ③シフト制(土日どちらかでも出勤できればOK)

休日

シフトや会社カレンダーに準ずる

必要なスキル

不問

必要な経験

不問

必要な資格

未経験歓迎

募集企業

株式会社サンクライフ

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