【保険会社】傷害保険をお答えする電話スタッフ

《どんな職場？》

傷害保険に関するお問い合わせに答えている保全チームという部門です。
お客様の氏名や住所の変更等の情報の変更に対する処理や、現在加入している保険内容の確認を行ったり、
お客様から契約内容の変更の希望があれば相談に乗ったりしています。

《どんなお仕事？》

お客さんからの電話がかかってきます。
電話がかかってきたらお客さんの話を聞きます。
例えば契約確認であれば、パソコンを見ながら話します。
電話の内容はパソコンに入力していきます。

電話がかかってきたらマニュアル通りに対応していきます。
万一わからないときは他の人に聞きます。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

更衣室、ロッカーを完備しています。
カバンや私物の管理もばっちりできます。

休憩室を完備していて、
マッサージチェアを無料で利用できます。
座り仕事で体が凝り固まってしまっても、
リフレッシュしてから、
お仕事に集中することができます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【お弁当を作るのが面倒なので社員食堂を利用しても良いですか？】

社員食堂、カフェが併設されています。
美味しいランチタイムを過ごしたり、
ゆったりブレイクタイムを過ごせます。

また、座りっぱなしだと、
カラダがシンドいという意見を考慮し、
マッサージチェアを無料で使えます。


＼質問その2／
【家事や育児と両立ができるか不安ですが大丈夫でしょうか？】

はい、大丈夫です。
こちらには、企業内に保育園があります。
入園希望の場合は応相談です。

また、ATMがあるので、
支払いなどにも役立ちます。
会社周辺には、買い物ができる施設もあります。
子育て中の方も活躍中です。


＼質問その3／
【クレーム対応などはあったりするのでしょうか。】

クレームというのは、
電話口での会話になるため、
意思疎通が図れず、無きにしもあらずです。

しかし、そうした内容については、
クレーム対応の係がいます。
そちらに電話を回していただくことができます。
無理にクレームに応える必要はありません。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

電話に出たり、かけたりすることは、
誰でもやっていることです。
しかしこちらなら、言葉遣いなどのマナーも
指導されます。

上達すれば、お客様からの信頼アップにつながります。

《勤務時間》

勤務時間は、9:00~17:00までとなっています。時給は、
1150円から1250円となっています。出来てから5年くらいの
新しくてきれいなオフィスです。設備も整っています。
私服でお仕事することも可能です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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