【コールセンター】クレジットカードを手続きするお客様相談スタッフ

仕事内容

《どんな職場?》

クレジットカードや保険、
ロードサービスなど
様々なお問い合わせをお電話で受け付ける
コールセンター業務を
行っている会社になります。
その中のクレジットカードチームの
電話受付業務を行っていただきます。


《どんなお仕事?》

・担当してもらうのはどんな業務か
お客様相談スタッフ→電話やメール対応・各種変更手続きの処理

・どんな手順で仕事を進めるか
お客様相談スタッフ…お客様からの連絡を確認→内容を伺う→各種変更内容に応じて手続きをする→ひどいクレーム内容はチーム管理者にバトンタッチする。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

大学のような綺麗なオフィスです。
空調完備で座りながらの業務となります。
食堂やカフェが併設されており、
ATMやトレーニングジムもあります。
服装は、私服での勤務となります。
1部屋に10~20名ほどおられます。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【クレジットカードは利用していますが、研修期間とかはありますか?】

もちろん、研修はあります。

約1か月間は基本研修として
言葉遣いなど、
さまざまなことを学んでいただきます。

その後、
・実際に着台して練習(2週間)
・再度の研修(2週間)
・再度、実際に着台して練習(2週間)
そして、独り立ちとなります。

しっかりした研修がありますので、
安心してください。


\質問その2/
【勤務時の制服は、どのようになりますか。私服でしょうか。】

はい、私服での勤務となります。

勤務時の服装については、
特に、細かな規定はありませんが、
仕事中の服装になりますので、
あまりにも華美で派手な印象を与える服装は、
避けるほうが無難です。

オフィスカジュアルといわれるような服装が
べストです。


\質問その3/
【福利厚生施設については、どのようなものがありますか。】

福利厚生施設の充実が、魅力の一つです。

社員食堂があるだけではなく、
・カフェあり
・トレーニングジムあり
・ATMあり
・マッサージチェアあり
となっています。

完成して5年目くらいの
新しい開放感のあるオフィスですので、
気持ちよく働けるはずです。


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

イチオシポイントは、
企業内に保育園があるということです。

特に、小さなお子様がいらっしゃる
若いママにとっては、
働く時の保育園の確保が一つの課題です。

しかし、ここなら入園希望の相談もOK!
この働きやすさは、大きな魅力です。

《勤務時間》

9:00~18:00
休日は、(1)土日祝休み(2)シフト制


一般的な日勤で、開始は9時。
これなら、ちょっとゆったりと出勤できます。

退勤は午後6時ですが、
企業内保育園を利用すれば、
小さなお子様がいらっしゃる人でも大丈夫!

働きやすいという点からも
どなたにでもおすすめできます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker

勤務条件

勤務地

富山県射水市

雇用形態

派遣社員

給与

時給11501250

勤務時間

9:00~18:00

休日

①土日祝休み②シフト制

必要なスキル

不問

必要な経験

未経験歓迎・経験不問

必要な資格

不問

募集企業

株式会社サンクライフ

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